业主报修打物业电话占线，维修进度看不见反复催，物业费收缴靠上门和贴条，收缴率上不去。
业主小程序拍照报修，工单自动派给维修班组并限时办结，物业账单在线推送缴费，公告按楼栋精准送达。
报修响应从小时级变为分钟级，物业费线上收缴率过半，业主群里的抱怨声少了。