养老院按月收护理费、学校按学期收学费、配餐公司按周收餐费——行业不同,收费逻辑高度相似:周期性账单、多渠道催缴、欠费台账。这些环节过去多靠 Excel 加微信转账硬扛,漏收错收时有发生。
抽象出通用收费引擎:计费规则(周期/一次性/阶梯)可配置,账单到期自动生成,用户端微信小程序在线缴费,管理端 Vue 工作台处理减免、退款与对账。微信支付 V3 直连,支持分账。
系统已在养老机构、民办学校与配餐公司三类场景落地,账单生成与催缴自动化后,收费人员工作量下降约七成,欠费漏收基本杜绝,家长与家属缴费体验明显改善。